Compruebe los resultados de trabajar con una Firma enfocada en las prioridades de los que dirigen…
Una estrategia bien definida requiere una estructura organizativa y un diseño de procesos efectivos, que garantizan competitividad y sostenibilidad de la empresa.
Nuestro enfoque de diseño organizacional garantiza el logro de los resultados y la productividad adecuada, mediante una correcta organización del trabajo y una distribución adecuada de las cargas laborales.
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Productividad Comercial
Nuestro enfoque de Mejora de la Efectividad de Ventas y en el Servicio permite aumentar de forma significativa la productividad, el volumen de las ventas y los niveles de satisfacción.
Acompañamos a nuestros clientes en el diseño e implementación de modelos de gestión comercial y de servicio, efectivos y orientados exclusivamente a lograr experiencias memorables en los Clientes y mejores márgenes de rentabilidad para la Empresa.
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Aseguramiento de los Procesos de Negocio
Nuestro enfoque de Aseguramiento de Procesos está orientado a garantizar experiencias consistentes de los Clientes en todos los canales y momentos de contacto.
Acompañamos a nuestros Clientes en la confirmación del cumplimiento de los estándares mínimos en sus procesos comerciales y de servicio, asegurando que se ejecuten de acuerdo con su política y estrategia y que garantizan una inolvidable experiencia de compra y servicio a los Clientes.
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Diseño de Estructuras Organizativas
Nuestro enfoque de diseño organizacional garantiza que las estructuras se adaptan totalmente al propósito de la empresa.
Acompañamos a nuestros clientes en la construcción de una estructura y puestos de trabajo, flexibles, sencillos, alineados con la estrategia, los procesos, la cultura y el nivel de evolución de la organización.
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Compensación Variable e Incentivos
Nuestro enfoque de Remuneración Comercial, más que una herramienta de pago, es un sistema de gestión por medio del cual se establece, supervisa y evalúa el rendimiento de las personas que integran las áreas comerciales y de servicio.
Acompañamos a nuestros clientes en el diseño , comunicación e implementación de una política de pago innovadora, equitativa y competitiva que garantice la mejora constante del rendimiento de la Fuerza Comercial y la retención del talento clave.